Как защитить себя и свою семью от коллекторов: советы эксперта

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы не имеют права допрашивать или беспокоить третьих лиц с целью установления местонахождения или иного рода контактной информации должника. Также коллекторские действия должны соответствовать законодательству и не должны нарушать права заемщиков и третьих лиц. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, то можно обратиться в суд или комиссию по защите прав потребителей для решения этой проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление об административном правонарушении со стороны коллекторов. Для подтверждения факта атаки от коллекторов могут понадобиться свидетельские показания, записи разговоров, сообщения в мессенджерах и другие доказательства. Также следует заявить заявить в банк, выдавший кредит, о неправомерном использовании персональных данных. Для этого необходимо иметь копию документов, подтверждающих факт нарушения правил обработки персональных данных.

1. Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране чести и достоинства граждан".
2. Статья 17 Федерального закона от 30.12.2004 № 229-ФЗ "О кредитных историях" об ответственности за передачу или получение информации Кредитным бюро без согласия потребителя.
3. Статья 5 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О кредитных потребительских кооперативах" о защите прав потребителей финансовых услуг от недобросовестных действий финансовых организаций.