Как защитить близких от угроз коллекторского агентства

Как защитить своих знакомых и близких от угроз коллекторского агентства, которые осуществляются через телефон и социальные сети, и как объяснить коллекторам, что их действия неправомерны?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, коллекторское агентство не имеет права угрожать и дискредитировать знакомых и близких лиц должника. Это является нарушением прав и законов РФ и может рассматриваться как преступление. В такой ситуации необходимо обратиться к юристу и в полицию для защиты своих прав и интересов, также рекомендуется записывать все переговоры с коллекторским агентством и предоставить их в качестве доказательств в правоохранительные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае мы говорим о нарушениях со стороны коллекторского агентства, которые могут нарушать законодательство о защите прав потребителей, о порядке обращения с персональными данными и организации деятельности коллекторских агентств, а также о прямых угрозах, направленных на знакомых и близких.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы: - Скопировать все сообщения и угрозы от коллекторского агентства; - Сохранить скриншоты всех угроз из социальных сетей; - Сохранить все имеющиеся доказательства контакта коллекторского агентства с близкими и знакомыми.

Далее, в зависимости от ситуации, Вы можете обратиться за помощью в следующие учреждения: - В Роспотребнадзор в случае нарушений прав потребителей; - В Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации; - В Федеральную службу судебных приставов, если коллекторские агентства преследуют Вас и Ваших знакомых; - В МВД в случае угроз и нападений.

Также, всегда лучше консультироваться с юристом специализирующимся на защите прав потребителей, в случае нарушения Ваших прав как потребителя, и с юристом специализирующимся на защите персональных данных.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 152.1 «Систематические действия, направленные на причинение гражданам физической боли, психических страданий или иного вреда и связанные с угрозой совершения таких действий»

Статья 163.1 «Незаконные действия коллекторских агентств»

Статья 207.1 «Незаконные действия по сбыту персональных данных»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы