Как заменить разбитый сотовый телефон с финансовой защитой: все, что нужно знать

Могу ли я заменить разбитый сотовый телефон по гарантии, если я купил его в хоум кредите, досрочно погасил кредит и подключил финансовую защиту Лайт, стоимость которой почти 4000 рублей, и неясно, включает ли она замену телефона в страховку, если телефону всего 7 месяцев?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос зависит от условий, установленных в договоре страхования и правил, установленных компанией, предоставляющей страховую услугу. Необходимо изучить положения договора страхования и правила компании, чтобы определить, покрывается ли страховкой случай поломки телефона и возможность его замены или ремонта по страховому случаю. Если в договоре страхования отсутствуют установленные исключения и условия покрытия страхового случая, то, скорее всего, есть возможность замены вашего телефона по страховке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в компанию, которая предоставила вам страховку. При этом необходимо иметь при себе договор о предоставлении финансовой защиты и накладную на покупку телефона. При обращении в компанию, следует договориться о проведении экспертизы вашего телефона, чтобы определить, была ли разбита гарантийным случаем, предусмотренным в вашей страховке. Если ваш случай подпадает под гарантийный случай, то вы имеете право на замену телефона. Однако, важно уточнить, какие условия и ограничения действуют в вашем договоре страхования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Общие положения о договоре купли-продажи.
  2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Сроки для предъявления требований po гарантийным обязательствам.
  3. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия освобождения от ответственности по гарантийным обязательствам.

Ответ на вопрос о том, входит ли замена телефона в финансовую защиту Лайт не может быть дан в рамках указанных статей, поскольку это зависит от условий этой конкретной программы. Рекомендуется обратиться к условиям договора и/или консультанту по продукту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы