Как заменить браслет: проверьте гарантию, используйте чек и бирку для замены с легкостью

Можно ли заменить купленный месяц назад браслет, у которого лопнуло звено, имеется чек, бирка с ценой и сам браслет?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с гарантийным законодательством Российской Федерации, если обнаружены недостатки в товаре, установленном продавцом, покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств в течение гарантийного срока. В данном случае, наличие чека, бирки с ценой и самого браслета позволяет доказать факт его приобретения у конкретного продавца и возможности замены. Рекомендуется обратиться к продавцу с указанием причины замены и требованием восстановления надлежащего качества товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен браслет. При себе необходимо иметь чек, бирку с ценой и сам браслет. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней (если не установлен иной срок возврата). Если браслет имеет существенное производственный дефект и прошел менее 14 дней со дня покупки, то продавец должен заменить данный товар на аналогичный. Если прошло более 14 дней, то покупатель вправе обратиться в сервисный центр производителя для ремонта или замены браслета.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и формы владения товара (гарантийный лист, договор купли-продажи и т.д.). Однако, в общем случае, для защиты прав потребителя в данной ситуации применимы статьи 20, 21 и 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы