Как вернуть пуховик: 30-дневная гарантия, не смотря на срезанную бирку?

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если продавец не установил более длительный срок возврата. Однако, если гарантийный срок указан в чеке и превышает 14 дней, то потребитель вправе вернуть товар в течение этого срока. В вашем случае гарантийный срок указан 30 дней, следовательно вы можете вернуть пуховик в течение 30 дней с момента покупки. Важно, чтобы товар был надлежащего качества, не носился и не имел следов использования. Обратите внимание, что для возврата требуется чек и необходимо соблюдать порядок возврата, описанный в правилах продавца.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен пуховик, и ознакомиться с условиями возврата товара. Если в чеке указана гарантия на возврат товара в течение 30 дней, то согласно законодательству Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар в течение указанного периода, даже если на момент возврата прошло более 14 дней. Кроме того, для возврата товара необходимо иметь кассовый чек и сохраненную бирку. В случае, если бирка была срезана, магазин имеет право отказать в возврате товара.

Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества до передачи его и после передачи - в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, а исходный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и полная комплектность сохранены.

• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет порядок возврата товара надлежащего качества, включая сроки и условия возврата.

• Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на гарантийный срок в 30 дней при отсутствии иного соглашения.

• Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения по купле-продаже товаров и устанавливает правила возврата товара в случае существенного недостатка.