Как я потерял крупную сумму из-за мошенников по телефону: опыт и советы | Доказательства в виде скриншотов

В данной ситуации необходимо обращаться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и банковского права. Вам следует подать заявление в суд на взыскание у банка компенсации за причиненный ущерб, возможно вернуть снятые деньги со счета. Однако, для успешной защиты своих интересов необходимо обладать достаточными доказательствами, например, скриншотами смс-сообщений и записью телефонного разговора с мошенниками. При наличии таких доказательств шансы на успешное разрешение спора в судебном порядке будут выше.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Заявление в полицию о факте мошенничества и списании денежных средств с вашего счета.

2. Копии смс сообщений, которые приходили вам на телефон, включая те, которые вы получили от официального номера Сбербанка.

3. Скриншоты со стороны Сбербанка, подтверждающие что номер 900 является официальным номером банка.

4. Доказательства того, что вы не давали никаких разрешений или договоров для списания денежных средств с вашего счета.

Если у вас есть все эти документы, то у вас есть шанс через суд взыскать с банка компенсацию или вернуть снятые деньги со счета. Однако, необходимо обратиться к специалисту-юристу, который поможет составить и подать исковое заявление и представит вас в суде.

Статья 160.1 УК РФ "Мошенничество", статья 159 УК РФ "Присвоение или растрата имущества, порученного в хранение" (в части возмещения ущерба), Гражданский кодекс РФ (в части ответственности банка как денежного депозитария) и другие нормы законодательства, регулирующие права и обязанности банков и клиентов.