Как выставляется счет на электроэнергию при наличии счетчика: правомерны ли требования компании?

Энергосбытовая компания обязана руководствоваться Законом Российской Федерации "Об электроэнергетике" и другими нормативно-правовыми актами, которые регулируют отношения между потребителями и энергосбытовыми организациями. Однако, обязательство передачи показаний счетчика по телефону в определенное время может быть неприменимо к тем потребителям, которые не имеют возможности воспользоваться стационарным телефоном или имеют ограничения по состоянию здоровья, в том числе пожилым людям. В таких случаях, энергосбытовая компания обязана предоставить альтернативные методы передачи показаний, которые соответствуют возможностям и потребностям данного потребителя, например, через онлайн-сервисы или почтовую службу. В связи с этим, требование энергосбытовой компании, сформулированное в описанном выше вопросе, может быть неправомерным и нарушать права потребителя, в данном случае, 84-летней бабушки.

Для решения данного вопроса скорее всего потребуется следующий перечень документов:

1. Договор энергоснабжения с компанией, в котором указан порядок передачи показаний приборов учета.

2. Свидетельство о праве собственности или договор аренды жилого помещения, где проживает 84-летняя бабушка.

3. Законодательство Российской Федерации в сфере энергоснабжения, где содержится информация о правах и обязанностях специализированных организаций.

В отношении требования передавать показания приборов учета энергосбытовой компании по телефону в определенное время можно указать следующее: в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребителю электрической энергии предоставлялся выбор сдавать показания счетчика электроэнергии самостоятельно или позволять это делать сотрудникам осуществляющей поставки организации путем установления с ней соглашения. Следовательно, в случае несогласия потребителя на передачу показаний по телефону в определенное время, следует направить соответствующее заявление компании с предложением иным путем передачи показаний. В то же время, компания не вправе выставлять счет по среднему нормативу при наличии счетчика без согласия потребителя.

С учетом вышеизложенного, можно заключить, что требования энергосбытовой компании могут быть необоснованными, а со стороны потребителя необходимо уведомление поставщика до истечения срока представления показаний.

статья 153 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по передаче имущества" статья 17 Федерального закона "Об электроэнергетике" статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей"