Как выставить претензию Ростелекому: блокировка услуг, отказ в продлении и законные права

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы находитесь в отпуске и не пользуетесь услугами компании Ростелеком, вам будет предоставлена возможность временной блокировки услуг. Однако, если вы решили продлить блокировку после ее окончания и вам отказали, компания имеет право отказать вам в этом, поскольку услуга уже включена в действие и следующая блокировка может быть установлена только через 30 дней. В данной ситуации вы можете выставить претензию по закону, однако, шансы на успех не гарантированы, так как компания следовала установленным правилам и условиям предоставления услуг.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора или соглашения о предоставлении услуг Ростелеком
- Документы, подтверждающие ваши требования и претензии, такие как билеты на поезд и другие доказательства того, что ваше отсутствие включало период блокировки услуг

Закон, применимый для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-308 о договоре оказания услуг
- Закон Российской Федерации «О связи», статьи 54-59 о правах и обязанностях оператора связи и потребителя