Как выбрать подходящий моющий пылесос и избежать проблем с возвратом в магазине.

Почему моющий пылесос, который тянет слабо и не подходит для обычной уборки, был куплен вместо обычного, о чем не предупредили при покупке, и как можно вернуть его обратно в магазин, если они отказываются из-за сложной техники, а комитет по защите прав потребителей не помогает?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен продать товар, соответствующий заявленным характеристикам, и в случае его недостатков, осуществить его замену или возврат денежных средств. В данной ситуации вы явно указали, что пылесос не может выполнять свои основные функции, а именно простое пылесосение, что делает его непригодным для использования. Таким образом, магазин нарушил ваши права как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы