Как выбрать материалы для заказа кухни: обсуждение спецификаций и интегрированных ручек для фасадов

В данной ситуации вам следует обратиться к компетентному специалисту, такому как юрист, для получения подробной консультации и помощи в защите своих прав. Однако, судя по описанию ситуации, возможно имеются нарушения со стороны продавца или исполнителя услуги. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар или услугу в соответствии с условиями, предложенными и согласованными сторонами. Если согласованный вариант исполнения невозможен, продавец должен предложить альтернативный вариант или вернуть деньги покупателю. В данном случае, отказ продавца в возврате денег может быть неправомерным, и вы имеете право на обращение за защитой своих интересов.

Для получения решения данной проблемы, вам могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора, подписанного сторонами, где указаны детали сделки и условия поставки кухонного гарнитура;
- Любые дополнительные письма или переписка, подтверждающая детали заказа и обсуждение исполнения;
- Копия фотографий и описания фасадов и ручек, которые вы предоставили менеджеру;
- Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши права и требования как покупателя.

В данной ситуации, следующие статьи закона могут быть применимы:
- Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) 'Обязательства по поставке товаров, выполнению работ, оказанию услуг', где определены правила оказания услуг и условия исполнения договора;
- Статья 445 ГК РФ 'Недостатки товаров, работ (услуг)', которая регулирует вопросы связанные с недостатками товаров или услуг и права покупателя;
- Статья 485 ГК РФ 'Условия возникновения и исполнения обязательств, предусмотренных договором', где регламентируются условия исполнения договоров и защита прав покупателей.