Как выбрать лучшую фен-щетку: рекомендации и советы при покупке и обзор неудачного выбора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3469729
Ответы юристов (3)
Ермаков Ярослав
Артемьев Ярослав
Казаков ВалентинЗдравствуйте! Если фен-щетка не соответствует заявленным характеристикам и не исполняет свои функции корректно, вы имеете право обменять ее на другую модель или вернуть деньги. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае его недостатков (статья 18). Прежде чем обратиться в магазин или продавца, рекомендуется сохранить документы, подтверждающие факт покупки и осуществление платежа, такие как кассовый чек или квитанция.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или квитанция об оплате товара; 2. Упаковка и все комплектующие изначально приложенные к фен-щетке; 3. Документы, подтверждающие факт недостатков товара (фотографии, видео, свидетельские показания и т.д.).
Здравствуйте! К сожалению, вопросы, связанные с возвратом или заменой товара, регулируются гражданским законодательством Российской Федерации.
Для решения данной ситуации может применяться статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.
Также, в данной ситуации может быть полезной статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на обращение в суд в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.
Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с купленной фен-щеткой, вы имеете право обратиться к продавцу и потребовать замены на другой аналогичный товар или возврата денежных средств.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на обмен товара надлежащего качества, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектности.
Также, согласно статье 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение гарантийного срока, вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств, включая все понесенные вами расходы.
Рекомендуется обратиться к продавцу, предоставив ему доказательства несоответствия товара установленным требованиям. В случае отказа продавца удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебные органы.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы