Как восстановить потерянную сим-карту: подтверждение личности и требования операторов

Какие действия нужно предпринять для восстановления потерянной сим-карты, учитывая что это распространенная ситуация, возможность восстановления сим-карты зависит от оператора связи, операторы требуют подтверждение личности владельца и некоторые операторы могут потребовать дополнительную плату за восстановление?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы потеряли сим-карту, то в первую очередь необходимо обратиться в связанный с оператором мобильной связи офис, чтобы заблокировать сим-карту. Это поможет предотвратить злоупотребление и несанкционированное использование вашей сим-карты. Далее, вы должны получить дубликат сим-карты у вашего оператора мобильной связи. Обратите внимание, что для этого вам могут потребоваться личные документы и прохождение процедуры идентификации, установленной Федеральным законом 'О связи'.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. 2. Документ, подтверждающий право на использование сим-карты (например, договор с оператором связи).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 32 и 33 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ 'О связи' предусматривают правила использования средств связи и порядок предоставления услуг связи операторами связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы