Как восстановить доступ к странице в VK: перепривязка номера телефона, обращение к специалисту и возможность подачи претензии в суд

Как мне вернуть доступ к моей странице в социальной сети vk.com после ее взлома и перепривязки номера мобильного телефона, когда моя личная информация и файлы остались вне моего доступа, я обратился к специалисту vk.com, но получил ответ о том, что они не могут помочь, есть ли возможность подать претензию в суд?

| Виталий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, пользователи владеют правом на защиту своей личной информации. В данном случае, поскольку ваша страница была взломана и перепривязана к новому номеру мобильного телефона без вашего согласия, вы можете потребовать от сайта vk.com восстановления доступа к вашим данным или перенесения данных на новый аккаунт, при условии предоставления доказательств владения аккаунтом.

Для начала, вам следует обратиться к администрации сайта vk.com с просьбой восстановить доступ к вашему аккаунту и восстановить контроль над ним. Если специалист сайта vk.com не выполняет вашу просьбу, вы можете обратиться в суд с требованием восстановить доступ к вашему аккаунту и защитить ваши права на личную информацию, которая была находилась на вашей странице.

В случае обращения в суд, вам рекомендуется собрать документальные доказательства, такие как скриншоты писем vk.com присланных на ваш e-mail, свидетельства о несанкционированном доступе к вашему аккаунту и другие материалы, которые могут подтвердить наличие нарушения прав на личные данные.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы решить вопрос с взломанной страницей в сети vk.com, необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении, так как это является нарушением личной жизни и данных. Для этого вам придется подготовить следующие документы: - Заявление о преступлении в правоохранительные органы; - Копии всех документов связанных с профилем (скрины прошлых страниц, скриншоты описанные выше и прочее), которые будут доказательством взлома профиля; - Справку из государственного органа, подтверждающую, что номер мобильного телефона, который был привязан к вашему профилю, является вашим номером; - Копию документов, удостоверяющих вашу личность (паспорт и документы, подтверждающие владение аккаунтом).

Возможность подачи претензии в суд напрямую на сайт vk.com отсутствует, в данном случае можно обратиться в социальную сеть vk.com с просьбой о помощи и о предоставлении информации об аккаунте, который был подвергнут взлому, или обратиться в суд с иском о защите личных данных и защите прав на свою информацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 138. Нарушение правил обработки персональных данных, статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы