Как восстановить абонемент на ЛФК после отсутствия из-за пандемии: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга не была оказана в полном объеме по независящим от потребителя причинам, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств или восстановления нарушенных прав. В данном случае, поскольку абонемент был приобретен до пандемии, причиной неиспользования не стала досрочная отмена услуг по инициативе потребителя. В связи с этим, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за абонемент суммы или продолжения занятий после их возобновления без дополнительной оплаты. Рекомендуется связаться с клиникой и указать на свои права как потребитель, при необходимости обратиться в судебный порядок для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия: 1. Договор на оказание услуг лечебной физкультуры, если таковой был подписан. В нем должны быть указаны условия оплаты, срок действия абонемента и порядок его использования. 2. Документы, подтверждающие основания для прекращения использования абонемента (например, документы, которые подтверждают, что вы были вынуждены покинуть страну). 3. Корреспонденцию с клиникой (письма, электронные сообщения, записи переговоров), в которой они отказываются возобновлять оказание услуг по абонементу.

Если клиника отказывается возвращать оставшиеся занятия, то это может быть основанием для предъявления иска к компании. Однако, для того, чтобы конкретно определить перспективы такого иска, и требуемую сумму возмещения, следует обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от ряда обстоятельств, таких как условия договора и политики клиники, дата приобретения абонемента и сроки его действия, причины прерывания занятий, дата обращения за возвратом и т.д.

Однако, возможным основанием для защиты прав потребителя могут быть следующие статьи закона:

• Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" (ОЗПП) – потребитель вправе на полную возмещение убытков, причиненных в результате нарушения продавцом (исполнителем, изготовителем) своих обязательств;
• Статья 5 ОЗПП – продавец (исполнитель, изготовитель) обязан обеспечить безопасность товара (услуги) и предоставить потребителю достоверную информацию о нем;
• Статья 29 ОЗПП – потребитель вправе потребовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда, причиненного ему продавцом (исполнителем, изготовителем) в результате ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору купли-продажи (оказанию услуг).

Таким образом, следует обратиться к условиям договора и политики клиники, а также узнать, возможно ли восстановление абонемента или компенсация убытков в данной ситуации. Если клиника отказывается выполнять свои обязательства, то возможно использование указанных статей закона для защиты своих прав и интересов.