Как вернуть задолженность у микрокредитной организации и восстановить кредитную историю?

Как мне решить проблему с задолженностью по займу у микрокредитной организации, если номер телефона и карта, по которым были совершены манипуляции, не относятся ко мне, моя кредитная история испорчена и разберательство затягивается? Куда можно обратиться, чтобы прояснить эту ситуацию?

| Марат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если микрокредитная организация не может предоставить подробности о том, каким образом был взят займ на Ваше имя, можно обратиться в уполномоченный орган, например в Роспотребнадзор, Финансовый омбудсмен или в суд. В данной ситуации также рекомендуется обратиться в бюро кредитных историй России, чтобы убедиться, что информация по Вашей кредитной истории была исправлена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Письмо от микрокредитной организации о задолженности.

  2. Договор о предоставлении займа.

  3. Любые другие документы, которые связаны с этим займом (например, расходные квитанции или документы о поступлении денег на вашу карту).

  4. Копию кредитной истории.

  5. Любые документы, которые могут подтвердить вашу невиновность, например, квитанции об оплате своих счетов или историю движения ваших средств по карте.

В данной ситуации я рекомендую вам обратиться в юридическую консультацию или к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и финансовом праве. Он поможет вам разобраться в ситуации и определить, какие действия нужно предпринять для ее решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Об ответственности за нарушение правил предоставления информации об услугах и (или) организациях"
  • Статья 812 Гражданского кодекса РФ "О защите прав потребителей услуг"
  • Статья 15 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
  • Статья 17 Федерального закона "О персональных данных"
  • Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к защищенной компьютерной информации" (если есть подозрение на хакерскую атаку или взлом)

Однако, без более подробной информации о конкретных обстоятельствах и содержании письма, сложно определить, какие статьи и каким образом могут быть использованы для решения данного вопроса. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы