Как вернуть всю сумму за тур, если рейс был отменен?

У меня возникла проблема с возвратом средств за отмененный тур. Я не смогла путешествовать из-за отмены рейса авиакомпании, и мне была выплачена не полная сумма из-за штрафа тур оператора. Я хотела бы узнать, что можно сделать, чтобы вернуть всю сумму за тур. Я надеюсь, что вы сможете помочь мне разобраться в этой ситуации и дать мне рекомендации.

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В вашем случае, если тур не состоялся из-за отмены рейса авиакомпании, вы имеете право на полный возврат суммы за тур. По законодательству Российской Федерации, турист имеет право на возврат полной стоимости тура, если тур не мог быть предоставлен по причине, не зависящей от него самого. Таким образом, вы можете обратиться к тур оператору и требовать полного возврата средств за тур. Если тур оператор отказывается вернуть вам всю сумму, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора на оказание туристических услуг
- Копия письма от авиакомпании об отмене рейса
- Копия письма от тур оператора о возврате денежных средств

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О базовых принципах туристической деятельности в Российской Федерации»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы