Как вернуть телефон в рассрочку: советы по действиям в случае недоверия к банку

Могу ли я вернуть телефон, купленный в рассрочку, если прошел всего один день после покупки и причина возврата неизвестна, возможно, связана с недоверием к банку? Какие действия мне нужно предпринять в данной ситуации?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Приобретение товара в рассрочку является договором купли-продажи, и в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в течение семи дней с момента передачи товара. Следовательно, если прошел только один день с момента приобретения телефона в рассрочку, Вы можете вернуть его обратно в банк. Для этого необходимо обратиться в банк, заключивший договор рассрочки, и предъявить возврат товара. Также необходимо будет заполнить заявление о расторжении договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, где был оформлен договор рассрочки на покупку телефона, и предоставить им следующие документы:

  1. Договор рассрочки на покупку телефона, подписанный Вами и банком.

  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  3. Доказательства того, что телефон находится в том же состоянии, в котором был получен Вами.

Обычно в договорах рассрочки предусмотрено право потребителя на досрочное погашение кредита и возврат товара. Однако, следует учитывать, что возврат товара после одного дня может быть затруднительным из-за того, что уже были начаты процедуры кредитования и оплаты.

В любом случае, Вам следует обратиться к представителям банка и узнать их позицию по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора рассрочки"
  2. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение обстоятельств"
  3. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы