Как вернуть страховку при погашении кредита в магазине НОу-Хау с банком Хоум Кредит

Как вернуть страховку при покупке телефона в кредит в магазине "НОу-Хау", если банк "Хоум Кредит" отмазывается и не выполняет условия договора, прописанные о полном возмещении страховки при досрочном погашении кредита, а также на горячей линии банка нас просто кидают трубку?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если в договоре указано, что страховка должна быть возвращена при досрочном погашении кредита, банк обязан вернуть ее полностью, без каких-либо неоправданных удержаний. При этом, если банк отказывается выплатить страховку, вам следует обратиться к банку письменно с просьбой вернуть страховую сумму и указанием на соответствующие положения договора. В случае отказа банка, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Рекомендуется также сохранять копии всех писем и документов, связанных с этой ситуацией, для использования их в дальнейшем, если потребуется предоставить доказательства в судебном процессе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующее:

  1. Договор о покупке телефона в кредит с приложенным дополнительным соглашением о страховке, которое говорит о возможности полного возврата страховых выплат при досрочном погашении кредита.

  2. Документы, подтверждающие факт досрочного погашения кредита, например, выписку из банковского счета.

  3. Корреспонденцию с банком "Хоум Кредит", включая записи разговоров с горячей линией, электронные письма и сообщения.

  4. Записи всех финансовых транзакций, связанных с кредитом и страховкой.

  5. Копию паспорта.

На основе предоставленных документов и доказательств адвокат может составить и подать исковое заявление в судебные органы для возвращения суммы страховки, предусмотренной договором. Кроме того, адвокат может предоставить консультацию и рекомендации о праве потребителей на защиту своих интересов в Третейском суде или других юридических инстанциях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данной ситуации, включают:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 308-311, 418, 425, 426, 431), которые регулируют договорные отношения и обязательства сторон;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 22), который определяет права потребителей при приобретении товаров и услуг;
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 12, 23, 44), который регулирует деятельность банков и права и обязанности клиентов в отношении банковских услуг и продуктов;
  • Закон "О страховании" (статьи 949-957), который регулирует права и обязанности страхователей и страховщиков в отношении страховых полисов и выплат.

Данные статьи могут быть использованы для защиты прав потребителя и требования возврата страховки, которая была обещана при досрочном погашении кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы