Как вернуть страховку после покупки авто: опыт с банком и страховой Капитал Лайф

Каковы наши шансы на возврат страховки, если мы взяли кредит в автосалоне и страховую Капитал Лайф, попытались вернуть страховку в первые 14 дней через банк, но получили отказ и отправлены в страховую, прислали претензию на 15 день, получили отказ с указанием на пропущенный срок, но при этом обе компании на горячей линии сказали, что мы можем обратиться за возвратом страховки через банк и пострадали из-за некомпетентности операторов?

| Валентин, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, право на возврат страховой премии при досрочном расторжении договора страхования возникает в течение 14 дней со дня заключения договора страхования. Если заемщики подали заявление на возврат страховой премии в установленные сроки, то страховщик обязан выполнить требование.

В данной ситуации, если заемщики могут доказать, что они подавали заявление на возврат страховой премии в установленные сроки и предоставят соответствующую доказательную базу, например, запись разговора или копию заявления обратившегося в банк, то они имеют право требовать возврата страховой премии от страховой компании. Если страховщик отказывается выполнить требование, заемщики могут обратиться в суд.

Однако, для того чтобы более точно определить права и возможности заемщиков и рассмотреть все аспекты данной ситуации, необходимо более подробно изучить документы, поданные в банк и страховую компанию, а также ознакомиться с условиями договоров кредита и страхования и другими обстоятельствами этого дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор кредита с автосалоном, заключенный между вами и совкомбанком;
  2. Договор страхования, заключенный между вами и страховой компанией Капитал Лайф;
  3. Заявление на возврат страховки, которое вы подали через банк;
  4. Копия документа, который вы приложили к заявлению в банке;
  5. Запись разговора с операторами страховой компании и банка по телефону;
  6. Официальный отказ, который вы получили от страховой компании через несколько недель после подачи заявления.

На основании представленных документов следует проанализировать правовую ситуацию и выяснить, были ли нарушены ваши права как потребителя. Возможно, поданные заявления и иная документация могут послужить основанием для обращения в судебную инстанцию для защиты своих прав и/или требования компенсации убытков, связанных с потерей времени и денежных средств. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с полным пакетом документов и конкретными обстоятельствами дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже приведены соответствующие статьи законодательства РФ:

  1. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителей на защиту своих прав в случае нарушения их прав на качественные услуги

  2. Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" - право потребителей на защиту своих персональных данных

  3. Статья 445 Гражданского кодекса РФ - договор страхования: порядок заключения и исполнения

  4. Статья 13 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - установление правил банковской тайны

  5. Статья 125 Гражданского кодекса РФ - исполнение обязательств по договору

  6. Статья 433 Гражданского кодекса РФ - возмещение убытков при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств

  7. Статья 15 Федерального закона от 26.06.1992 N 248-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - право потребителей на страховое возмещение в случае допущенного ими убытка

  8. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - требования к срокам исковых давностей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы