Как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке: опыт пенсионера и советы юристов

Данная ситуация может быть оспорена в судебном порядке, так как наличие письменного отказа от возврата страховки не было подтверждено. Не зависимо от возраста и уровня образования, клиент имеет право на информацию о своих правах и обязанностях по условиям договора. Если возможны нарушения прав клиента банком, то юридическая помощь в этом случае необходима. Советую обратиться к юристу и составить исковое заявление в суд на возврат страховки.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и материалы:

1. Электронные или бумажные документы, подтверждающие факт получения банком письменного обращения от пенсионера на возврат части страховки по кредиту.

2. Электронные или бумажные документы, подтверждающие факт получения банком указанного в обращении реквизитов для возврата страховки.

3. Электронные или бумажные документы, подтверждающие факт отправки банком смс-сообщения на телефон пенсионера об оставшейся сумме страховки.

4. Дополнительные материалы, подтверждающие факты разговора пенсионера с сотрудником банка и правомерность наложенной страховки.

На основании собранных документов и материалов юрист может выяснить, была ли допущена ошибочная отмена обращения пенсионера на возврат части страховки по кредиту, и предпринять дальнейшие юридические действия для защиты интересов клиента.

Гражданский кодекс РФ статьи 182 и 309, Закон "О защите прав потребителей" статья 18, Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" статьи 972 и 974, Гражданский процессуальный кодекс РФ статьи 245, 246, 271.