Как вернуть стоимость страховки при закрытии кредита и подаче заявления по страховому случаю: опыт борьбы с банком

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если у страховщика наступила страховая сумма, то он обязан ее выплатить страхователю или выгодоприобретателю в течение 10 дней со дня получения заявления и документов, необходимых для выплаты страхового случая. Если страховщик не выполняет своих обязательств по выплате страховой суммы, страхователь или выгодоприобретатель имеет право обратиться в суд с требованием об ее выплате. В данном случае, в соответствии с описанным фактом, рекомендуется обратиться к юристу и подать в суд на страховщика с требованием выплатить страховую сумму.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор страхования, который был заключен между вашим супругом и банком.
2. Документы, подтверждающие полную выплату кредита по потребительскому кредиту, включая соответствующий акт приема-передачи имущества и документы, подтверждающие погашение задолженности.
3. Свидетельство о смерти вашего супруга.
4. Документы, подтверждающие, что ваш супруг был застрахован на момент смерти.
5. Документы, связанные с оформлением заявления на страховой случай и перепиской с банком.

Вы можете обратиться к адвокату для оказания помощи в вопросах отстаивания своих прав и интересов на основании собранных документов или самостоятельно обратиться в банк с просьбой рассмотреть заявление на выплату страхового возмещения. В случае если банк не отвечает и не предоставляет детализацию по страховому случаю и выплате следует направить в банк письменное обращение с требованием выплатить страховое возмещение и установить срок ответа на обращение. Если все же остаются сложности настоятельно рекомендую обратиться за квалифицированной правовой помощью.

Закон РФ "О страховании" (№ 4015-1) и Закон РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1)