Как вернуть списанные без согласия деньги и обратиться с жалобой: полезные советы

Для возврата списанных денег вам необходимо обратиться в банк, через который осуществлялось списание. Вы можете подать письменную жалобу в банк с указанием причины возврата и требованием возврата суммы в полном объеме. Жалобу можно подать как на фирменном бланке, так и в свободной форме. При подаче жалобы вам рекомендуется сохранить все копии документов и их отправлять в банк с уведомлением о вручении.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
1. Копия договора с банком, если таковой имеется;
2. Копия выписки из банковского счета с указанием списания средств;
3. Копия письменной жалобы, отправленной в банк.

Данная ситуация регулируется следующими статьями закона
1. Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регламентирует порядок защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг;
2. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила обязательственных отношений по возврату неправомерно списанных сумм.