Как вернуть деньги, списанные без согласия в игре. Гайд от юриста

Для возврата денежных средств, списанных без вашего согласия во время пробного бесплатного периода в игре, вам следует обратиться в службу поддержки разработчика или издателя игры. В вашем обращении укажите подробности о случившемся, включая даты списания денег и отсутствие вашего согласия на платную подписку. Стоит также приложить скриншоты, чеки или другие доказательства платежей, чтобы подтвердить свои слова. На основании ваших объективных доказательств разработчик или издатель игры должны принять меры по возврату вам денег.

Для разрешения данной ситуации, вам может понадобиться следующие документы:
- Доказательства платежей (скриншоты, чеки, выписки из банковского счета);
- Копия вашего обращения в службу поддержки разработчика или издателя игры.

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса, не предусматривает конкретных статей. Однако, ситуация может регулироваться нормами закона о защите прав потребителей, обязательствах из договора, а также иными нормативными актами, регулирующими деятельность разработчиков и издателей игр.