Как вернуть снятые деньги со счета за коммунальные услуги? Соглашение о погашении долга не было учтено

Как мне поступить, если с моего личного банковского счета была списана крупная сумма денег за коммунальные услуги, несмотря на соглашение о погашении долга до декабря 2019 года, которого не знают зам начальника ГБУ и юристы, и которое является односторонним гарантийным письмом? Я каждый месяц выплачивал назначенную сумму и ничего не подозревал, но списание произошло за моей спиной. У нас в семье 3 пенсионера, участник войны и 3 инвалида, поэтому мне очень нужен совет, что делать в данной ситуации.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. По законодательству Российской Федерации ГБУ Жилищник не имеет права списывать деньги со счета без согласия владельца счета, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, например, при исполнении судебного решения. Если имеется действующее соглашение о погашении долга до определенного срока, то ГБУ Жилищник не имеет права списывать деньги по своему усмотрению. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристам для подготовки претензии к ГБУ Жилищник или обратиться в суд для защиты своих прав. В случае если все Ваши действия по оплате коммунальных услуг были осуществлены в соответствии с законом и действующими договорами, то Вы имеете право на возврат денежных средств, которые были списаны со счета без Вашего разрешения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию соглашения/гарантийного письма, подписанного сторонами (включая подпись представителя ГБУ Жилищник).
  2. Копии выписки из банковского счета, на котором произведено списание денежных средств и подтверждение о том, что платежи за коммунальные услуги вносятся исправно каждый месяц.
  3. Документы, подтверждающие статус участника войны и инвалидности в семье.

По этой документации юрист сможет проанализировать ситуацию, рассмотреть правомерность и основания списания крупной суммы денег со счета, а также выявить наличие/отсутствие гарантийных обязательств по долгу за коммунальные услуги. В зависимости от результатов анализа, будут рассматриваться дальнейшие шаги — например, подача заявления в суд или жалобы на действия услугополучателя в компетентные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статья 306 "Исполнение обязательства денежного платежа" - Жилищный кодекс РФ, статьи 155 "Формирование и использование средств, поступающих от платежей жильцов" и 158 "Ответственность управляющей организации за незаконные действия в отношении жильцов и собственников помещений" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 "Информация о товаре (работе, услуге)" и 19 "Обязательное информирование потребителя о товаре (работе, услуге)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы