Как вернуть снятые деньги с карты Сбербанка: советы при непонятности и дальнейших действиях

Добрый день!

Если со счета были списаны деньги без вашего ведома и разрешения, то вы можете обратиться в Сбербанк с заявлением о возврате этих денежных средств. Для этого необходимо предоставить все необходимые документы, свидетельствующие об операции, а также доказательства того, что действительно вы не совершали данную транзакцию.

Кроме того, возможны некоторые сложности, связанные с тем, что для возврата средств может потребоваться судебное решение или доказательства причастности к операции третьих лиц.

Рекомендуется обратиться в ближайший офис Сбербанка для получения дополнительной консультации и уточнения всех деталей данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств, указывающее причину, по которой были сняты деньги с вашей карты.
2. Копию выписки из банковского счета или карты, на которой виден списание денежных средств.
3. Копию вашего паспорта, справки о доходах (если таковые есть) и других документов, подтверждающих вашу личность и право собственности на банковский счет или карту.
4. При наличии свидетельств, распечаток или иных доказательств того, что списание денежных средств было произведено без вашего согласия, их тоже стоит предоставить.

Также необходимо обратиться в отделение банка, где открыта карта, и сообщить о случившемся, потребовать сбербанк вернуть деньги и завести заявление о мошеннических действиях, если есть подозрения на взлом карты или доступ к банковской информации №

Статья 922 Гражданского кодекса РФ "Ненадлежащее исполнение договора банковского счета", статьи 159 и 160 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" и "Присвоение или растрата чужого имущества", статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (в части защиты персональных данных при использовании банковских карт).