Как вернуть предоплату за неисполненный договор купли-продажи мебели?

Что мне делать, если прошло полтора месяца со дня предоплаты за мебель по договору купли-продажи с сроком исполнения в 9 рабочих дней, продавец не предоставил товар, хозяйка магазина переносила срок передачи, в магазине никого нет уже две недели, на звонки никто не отвечает? Как я могу вернуть свои деньги?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав и интересов Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании с продавца возвращения уплаченной предоплаты за не предоставленный товар, а также компенсации возможного морального вреда и убытков. При подаче иска необходимо указать все факты и обстоятельства, связанные с заключением договора и его неисполнением, а также предоставить все имеющиеся доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи, заключенный в устной форме;
  2. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты;
  3. Документы и записи (если таковые есть) обо всех контактах с продавцом и его представителем, включая переписку и записи телефонных звонков;
  4. Заявление, направленное продавцу с требованием вернуть предоплату (если продавец не предоставил товар в установленные сроки) и установить срок возврата денежных средств;
  5. В случае, если продавец не отвечает на заявление, необходимо обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей;
  6. В случае, если деньги не были возвращены, необходимо обратиться к адвокату или предъявить иск в суд. Необходимо учесть, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцу следует предоставить товар в установленный срок, либо вернуть денежные средства в случае невозможности исполнения обязательств. Если продавец не соблюдает свои обязательства по договору, покупатель вправе требовать возврата денежных средств в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара наряду с заявлением об изменении цены (ст. 454) должен быть заключен в письменной форме, если он является сделкой крупной розницы."

  2. Статья 432 Гражданского кодекса РФ "В случае нарушения продавцом сроков поставки товара покупатель имеет право требовать установленной договором неустойки или возмещения убытков, возникших вследствие такого нарушения, если не доказано, что нарушение сроков произошло вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает."

  3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы с учетом фактически понесенных им расходов в случае, если продавец не поставил товар в установленный договором срок или не исполнил своего обязательства."

  4. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие ненадлежащего исполнения продавцом обязательств по договору купли-продажи товара."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы