Как вернуть предоплату при расторжении договора: советы автора с опытом

Добрый день! Основанием для возврата задатка является заключение договора и его условия. Если условия договора включают пункт о том, что задаток не возвращается в случае расторжения договора, то фирма вправе удержать данную сумму. Однако, если в перечне навязанных работ не указана стоимость каждой из них, то это может являться основанием для оспаривания условий договора в судебном порядке. В таком случае, стороны могут достигнуть соглашения или суд может принять решение обязать фирму вернуть задаток либо частично компенсировать его. Рекомендую обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и оценки ваших прав и возможностей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на выполнение сантехнических работ, заключенный между Вашей матерью и сантехнической фирмой. Важно изучить внимательно его условия, особенно пункт о задатке, чтобы установить, насколько законным является его удержание в данном случае.

2. Приложение к договору, в котором, возможно, указаны некоторые детали, касающиеся оказываемых услуг.

3. Корреспонденцию или записи телефонных разговоров с сантехнической фирмой, в которых фиксируется отказ возврата задатка.

После получения необходимых документов Вам стоит обратиться в органы государственной власти (например, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека), чтобы получить помощь в решении данного вопроса с нарушителями. Если же по какой-либо причине органы государственной власти не помогут, то следует обратиться к квалифицированному юристу для защиты своих прав в суде.

Статья 158 ГК РФ "Договор подряда", статья 307 ГК РФ "Заведомо неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", статья 14.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".