Как вернуть потерянный кошелек и разблокировать карту ВТБ: советы и рекомендации

"Что мне делать, если мой кошелек был потерян 18 ноября, но затем найден и возвращен, но карта ВТБ все еще заблокирована?"

| Гордей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Ваша карта заблокирована, необходимо обратиться в банк, выдавший карту, чтобы выяснить причину блокировки и принять меры для разблокировки счета. Вам также необходимо понимать, что за использование чужой банковской карты без согласия владельца могут предусматриваться юридические последствия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам нужно обратиться в банк ВТБ, предоставивший Вам карту, и уточнить причины блокировки карты. Для этого может потребоваться предъявление паспорта и других документов, подтверждающих Вашу личность и право на использование карты. Если причиной блокировки является утеря или кража карты, то может потребоваться оформление заявления на перевыпуск карты. В случае если причины блокировки не ясны или Вы считаете блокировку незаконной, Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, я необходимо получить дополнительную информацию. Если карта заблокирована, возможно, что были нарушены условия договора банковского обслуживания. В таком случае могут быть применены следующие статьи закона:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 779-864
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 9-10, 16, 21, 33, 35-36, 48, 56
  • Постановление Правительства РФ от 01.10.2004 N 536 "Об утверждении Правил оказания банковскими организациями услуг по выпуску банковских карт и операциям, совершаемым с использованием банковских карт"
  • Постановление Центрального банка РФ от 24.12.2004 N 254-П "Об утверждении Положения о порядке выпуска и использования платёжных карт в РФ"
  • Постановление Центрального банка РФ от 24.12.2004 N 253-П "Об утверждении Положения о порядке оказания банковскими организациями услуг по использованию платёжных карт и обязанностях банковских организаций по обеспечению безопасности операций, совершаемых с использованием платёжных карт"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы