Как вернуть потерянные деньги после мошенничества на Яндекс-кошельке и Сбербанке: Обращение в полицию и возможности поиска мошенника через паспортные данные

"Что делать, если мошенник взломал контакт моей подруги и сделал перевод денег с её карты в Яндекс кошелек, а заморозить перевод через горячую линию Сбера не удалось? Как я смог успешно заморозить перевод через горячую линию Яндекс денег, но столкнулся с ошибкой специалистов и задержкой в ответе на запрос? Что я сделал, обратившись в полицию и поработав со следователем? Как дальше поступать в данной ситуации: идти в суд с иском на Яндексденьги или ждать результатов правоохранительных органов? Есть ли возможность найти мошенника через паспортные данные, которые могут быть использованы для создания именного счёта на Яндекскошельке?"

| Аким, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации нарушение произошло со стороны мошенника. Однако, ответственность может быть также возложена на банк и платежную систему в случае их ненадлежащего исполнения обязанностей по защите клиентов от мошенничества. Вы можете обратиться в суд с иском к Яндекс.Деньгам о возмещении убытков, связанных с недостаточной защитой вашего счета. Помимо этого, рекомендуется дождаться результатов работы правоохранительных органов. При наличии ФИО и паспортных данных мошенника возможно его привлечение к уголовной ответственности за мошенничество.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Важно предоставить полную информацию о мошеннике, такую как ФИО, номер телефона и другую переписку, а также любые другие доказательства, которые могут помочь в расследовании. При подаче заявления вы имеете право запросить у правоохранительных органов уведомление о рассмотрении вашего заявления, а также всю необходимую информацию о процессе расследования. Вы также можете обратиться в суд с иском на яндексденьги, однако перед этим необходимо убедиться в наличии достаточных доказательств, подтверждающих вашу правоту, и нанесенный вред.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

105.1. Содержание открытого изложения лица, известно о правонарушении

159.2. Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием платежных карт или иных аналогичных устройств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы