Как вернуть ноутбук из-за ошибок в характеристиках сайта: сроки и условия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3618841
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть товар и получить полную стоимость последнего при условии, что обнаружение недостатков произошло в течение 14 дней с момента передачи товара. Однако в случае если недостатки товара были скрыты и стали обнаружены позже, срок начинает исчисляться со дня обнаружения недостатков. В данном случае, срок истек и возврат товара по требованию покупателя будет осуществляться по усмотрению продавца.
Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек. 2. Документ, подтверждающий неверные характеристики товара (фотографии, скриншоты и т.д.) 3. Письменное заявление о возврате товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы