Как вернуть невыплаченные проценты по кредиту: история клиента и право на досрочное погашение.

Сначала следует обратиться в банк, с которым заключен договор о кредите. Объяснить ситуацию и предоставить доказательства того, что было совершено досрочное полное погашение кредита. Если банк не согласен с обоснованием, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд в порядке установленном действующим законодательством РФ.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на кредит и рефинансирование;
2. Выписку из личного кабинета банка, содержащую информацию о балансе и платежах по кредиту;
3. Копию платежного поручения на полное досрочное погашение кредита от другого банка, где стоит печать, что банком исполнено.

На основании этих документов можно будет определить юридические последствия данной ситуации и сформулировать действия для ее решения. Возможно, придется проводить переговоры с банком или даже обращаться в суд, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на праве потребителей и банковском праве.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от многих факторов. Однако, возможно, могут быть применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

• Статья 313: Правила о договоре займа
• Статья 316: Права и обязанности заемщиков и кредиторов
• Статья 395: Правила об исполнении обязательств
• Статья 400: Правила о досрочном исполнении обязательств
• Статья 401: Правила об уплате процентов и штрафных санкций

Однако, для более точного определения статей закона, применимых в данном случае, необходимо изучить дополнительную информацию, такую как договор кредита, правила банка и др.