Как вернуть проценты за заявление на досрочное погашение: история с банком и перерасчетом

Отправила заявление на досрочное погашение заранее в соответствии с договором, но через 30 дней не пришло ответное письмо с перерасчетом. После напоминания мне отправили перерасчет, но включили в него еще один месяц, который не был учтен в заявлении. Поддержка утверждает, что я первый раз обратилась в феврале, но на самом деле я отправляла заявление и сообщение в январе. Не хочу платить проценты за то, что банк забыл про заявление на досрочное погашение. Как мне вернуть деньги, которые я переплатила?

| Дмитрий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно договору на кредитную линию, Заявитель обязан уведомлять Кредитора о досрочном погашении не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты погашения. Заявление было предоставлено Заявителем в этот же день, когда был заключен договор на кредитную линию, а именно 11 января 2018 года и был указан 10 февраля 2018 года как желаемая дата досрочного погашения. Однако, Заявитель получила перерасчет стоимости кредита, в который был включен март, то есть сумма была пересчитана по дате 18 марта 2018 года, что не соответствует желаемой дате досрочного погашения.

Поэтому, в данной ситуации, Заявитель может обратиться к Кредитору с требованием удалить из перерасчета месяц, который превышает желаемую дату досрочного погашения, указанную в заявлении о досрочном погашении. Если Кредитор отказывается удовлетворить требования Заявителя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Договор на кредитную линию, заключенный между Вами и онлайн-банком. 2. Заявление на досрочное погашение кредитной линии, которую Вы направили онлайн-банку и подтверждение о его получении. 3. Любая переписка или документация, связанная с запросом на перерасчет, которую Вы отправляли онлайн-банку. 4. Письма от онлайн-банка с перерасчетом. 5. Любые другие доказательства, подтверждающие факт своевременного подачи заявления на досрочное погашение и запроса на перерасчет.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае подачи заявления на досрочное погашение кредита, банк обязан выполнить перерасчет исходя из реального времени пользования кредитом. При этом, банк должен выполнить перерасчет не позднее 10 дней с даты получения заявления на досрочное погашение.

Если в данной ситуации банк проигнорировал ваше заявление на досрочное погашение и не выполнил перерасчет в срок, то Вы вправе требовать отказа в уплате процентов, начисленных в период после предполагаемой даты досрочного погашения. Также Вы можете обратиться в банк с претензией в письменной форме, требуя выполнить перерасчет исходя из предполагаемой даты досрочного погашения, указанной в Вашем заявлении. Если банк не ответит на претензию или неустойчив, то можно обратиться в суд по месту нахождения банка с иском о взыскании излишне начисленных процентов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон «О потребительском кредите» № 353-ФЗ от 21.12.2013 года, статья 8 «Права и обязанности кредитора при предоставлении потребительского кредита», статья 10 «Права и обязанности потребителя при получении потребительского кредита», статья 12 «Порядок досрочного исполнения договора потребительского кредита».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы