Как вернуть непогашенный кредит в Сбербанке: оплата, сберкнижка и квитанция

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы внесли полную сумму погашения кредита в указанный срок и имеете квитанцию об этом, то банк не имеет права списывать дополнительные суммы с вашего счета без вашего согласия. В данной ситуации следует обратиться в банк с жалобой на необоснованный списание денежных средств и требовать возмещения убытков. Если банк отказывается решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов: 1) Квитанция об оплате долга по кредиту; 2) Копия договора займа между вами и Сбербанком; 3) Выписка со сберкнижки на момент выплаты долга; 4) Заявление в банк о проблеме с погашением кредита, с указанием всех обстоятельств; 5) Вся переписка с банком, касающаяся данного вопроса, в том числе электронная и телефонная. С данными документами вы можете обратиться в банк и запросить разъяснения по данному вопросу, а также заявить претензии по несвоевременному погашению кредита. В случае недостаточной юридической подготовки, рекомендуется обратиться за помощью к компетентному юристу.

Необходимо уточнить, какой именно кредит был взят и какой договор был заключен между Сбербанком и заемщиком. В данном случае, возможно, будет применима статья 862 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность за неисполнение обязательств из договоров займа, а также статьи 308 и 309 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок оплаты долгов и взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами. Также могут быть применимы нормы Банковского кодекса РФ и Федерального закона "О потребительском кредите".