Как вернуть неизвестный перевод на карту

В данной ситуации вам следует обратиться в банк и подать заявление о возмещении неправомерно полученных средств. Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие вашу идентичность и владение картой. Банк проведет расследование и попытается определить отправителя перевода. Если будет доказано, что перевод был выполнен по ошибке или без вашего согласия, банк обязан вернуть вам сумму перевода.

Однако, в данной ситуации возможны некоторые сложности. Поскольку перевод был выполнен через Систему быстрых платежей по номеру телефона, отправитель перевода может быть трудно идентифицирован. В таком случае, банк может потребовать осуществить дополнительные действия для установления отправителя и подтверждения его неправомерных действий.

Если банк по-прежнему отказывается вернуть вам средства, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации и подать жалобу на действия банка. Ваша жалоба будет рассмотрена, и банк может быть привлечен к ответственности за нарушение ваших прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется подать заявление в банк о возмещении неправомерно полученных средств. Для этого вам понадобится предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность, а также копию договора о выдаче карты и выписку с банковского счета, на который был зачислен перевод.

Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации