Как вернуть недополученные средства после ошибки в микрозаймах

Как мне вернуть деньги клиентки, которая должна была погасить займ на 3500 рублей, но из-за ошибки при подсчете ей было выдано на 2000 рублей меньше, и она до сих пор не вернула недостающую сумму, при работе в микрозаймах?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист, могу предложить несколько возможных вариантов действий:

  1. Советую обратиться к клиентке и ее дочери и попросить их вернуть недостающую сумму. Если они не имеют финансовой возможности возместить убытки полностью, можно договориться о рассрочке погашения долга или о возможности взыскания задолженности.

  2. Если общение с клиенткой и ее дочерью не приводит к возврату долга, можно обратиться в суд. В данном случае нужно будет предоставить все документы, свидетельствующие о том, что клиентка действительно взяла у вас займ, а ее дочь допустила ошибку при погашении долга.

  3. Также можно обратиться в организацию, занимающуюся регулированием деятельности микрофинансовых организаций, или в прокуратуру с жалобой на действия клиентки и ее дочери.

В любом случае, для успешного возврата долга необходимо предоставить все возможные доказательства и следовать процедурам, установленным законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предпринять следующие юридически оформленные действия:

  1. Составить акт проверки остатков денежных средств наличными деньгами в кассе/на р/счету в размере 3500р. и фактически поступившими средствами в размере 1500р.
  2. Составить акт о невозможности взыскания задолженности у клиентки в размере 2000р. (если клиентка не платила до этого задолженность, то соответствующий договор заключен с клиенткой и должен быть предоставлен в суд)
  3. Обратиться в суд с иском на взыскание задолженности (2000р) с документами подтверждающими право собственности на деньги (квитанции, акты, договора и т.д.).
  4. После положительного решения суда, бухгалтерия должна внести 2000р. Дебиторская задолженность в установленном законом порядке.

При этом необходимо учитывать, что для успешного разрешения вопроса требуется соблюдение требований законодательства, а также наличие верных и полных доказательств, подтверждающих право собственности на деньги и факты, связанные с данной ситуацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

Статья 158. Мошенничество Статья 159. Кража Статья 160. Присвоение или растрата имущества Статья 161. Грабеж Статья 163. Вымогательство Статья 171. Несанкционированный доступ к компьютерной информации Статья 172. Незаконные банковские операции Статья 173. Уклонение от уплаты налогов и (или) сборов Статья 175. Злоупотребление полномочиями Статья 177. Нарушение авторских и смежных прав Статья 180. Незаконный оборот специальных технических средств прослушивания, а также специальных устройств по принуждению к умолчанию

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы