Как вернуть микрозайм вовремя: решение проблем с доступом к личному кабинету и отсутствием ответа от поддержки

Как мне избежать просрочки и выплаты процентов, если сегодня последний день для возвращения микрозайма, а я не могу зайти в личный кабинет на сайте и поддержка не отвечает?

| Александр, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае просрочки выплаты микрозайма, заемщик обязан уплатить проценты за пользование кредитом в соответствии с условиями договора займа. Однако, если заемщик не может войти в личный кабинет для осуществления оплаты и поддержка не отвечает, стоит использовать другие доступные формы оплаты. Например, можно попробовать пройти авторизацию на сайте с другого устройства или обратиться в отделение организации, выдавшей займ, и осуществить платеж лично. Если ни один из вариантов не подходит, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту, чтобы получить консультацию по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к договору на получение микрозайма, который вы заключили, а также к правилам обслуживания, которые определяют порядок возврата средств.

Если у вас нет возможности зайти в личный кабинет и своевременно произвести оплату, то попробуйте обратиться к кредитной организации по телефону или электронной почте, указанным на сайте. На сайте также может быть указана информация о возможности оплаты через банковские карты или платежные системы.

В случае возникновения задолженности по возврату микрозайма, следует ознакомиться с договором и с правилами обслуживания, выяснить размер задолженности и возможные последствия, а также рассмотреть возможность обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от типа микрозайма и законодательства в вашей конкретной стране. В целом, если речь идет о микрозайме в Российской Федерации, то соответствующими статьями могут быть: статья 395 ГК РФ "Заем", статья 808 ГК РФ "Залог вещей", статьи 807-810 ГК РФ "Хранение вещей", статьи 802-806 ГК РФ "Договоры о передаче имущества в пользование", статья 322.1 УК РФ "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по выплате заработной платы". Однако, в случае возникновения спора с кредитором, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы