Как вернуть купленную одежду и защитить себя от недобросовестных продавцов: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если вещь не была надлежащим образом использована, то продавец обязан вернуть полную стоимость товара. В данном случае, у вас есть все необходимые доказательства, подтверждающие, что вещи не были ношены и находятся в идеальном состоянии. Вы также сохранили бирку и чек, что является важным подтверждением сделки. Если продавец отказывается вернуть деньги на основании необоснованных утверждений о разводе на штанах, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В суде следует предоставить все доказательства, включая запись разговора с продавцом и видео, демонстрирующее отсутствие развода на штанах. Ваши доказательства будут использованы для подтверждения того, что продавец вводит в заблуждение и отказывается вернуть деньги без законных оснований.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:
1. Бирка с ценником;
2. Чек или квитанция об оплате;
3. Запись разговора с продавцом;
4. Видео, демонстрирующее отсутствие развода на штанах;
5. Другие доказательства, подтверждающие состояние вещи и некорректное поведение продавца.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»