Как вернуть кредит в магазине: опыт клиента и решение проблемы с Банком Тинькофф

"Что делать, если взяла товар в кредит в магазине, банк одобрил кредит, но не понравились условия кредита, а девушка из кредитного отдела сделала вид, что я взяла кредит, а потом отказалась? На руках нет договоров, только бумага о возврате средств, а банк Тинькофф требует оплатить кредит и долг. Я обратилась в магазин, но не получила ответа."

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться в банк Тинькофф и запросить у них официальную копию договора кредита, чтобы убедиться, была ли подписана соответствующая бумага. Если договор не был заключен, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Ваши паспортные данные.

  2. Любые доказательства того, что Вы не брали кредит, например письма или записи из социальных сетей, свидетельские показания.

  3. Документы, подтверждающие, что Вы пытались уладить этот вопрос с банком, например, записи телефонных разговоров или сообщения в мессенджерах.

  4. Документы, подтверждающие, что Вы обращались в магазин и что магазин отправил все документы в службу поддержки банка.

В случае, если все переговоры с банком и магазином не увенчались успехом, я рекомендую обратиться за юридической помощью к специалистам, чтобы выяснить правовые возможности решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"
  • Статьи 307-309 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
  • Статьи 454-457 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статьи 482-483 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок"
  • Статьи 808-810 Гражданского кодекса РФ "Повреждение имущества"
  • Статьи 893-897 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями"

Однако, для того чтобы определить, какие статьи будут применимы к данной конкретной ситуации, необходимо уточнить дополнительные детали и обстоятельства произошедшего.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы