Как вернуть кредит: опыт мамы с комиссиями и страховкой в банке

Здравствуйте! Основываясь на описанных вами фактах, можно сделать следующие выводы:

1. Банк вправе начислять проценты по кредиту в период между выдачей и возвратом кредитных средств, если отсутствуют договоренности об их отсрочке.

2. Банк вправе требовать возврата оставшейся суммы кредита, включая проценты и комиссии, в соответствии с условиями договора.

3. Банк должен вернуть сумму страховки, если она была оплачена, но не была использована.

Исходя из этого, действия банка являются законными. Если вы не согласны с условиями договора, то вы можете попытаться договориться с банком об уменьшении комиссий и процентов. Однако, если вы уже подписали договор, то вам придется выполнить условия, оговоренные в нем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор кредита, который был подписан между вашей мамой и банком Восточный экспресс. Ознакомившись с условиями договора, можно определить правомерность действий банка и выявить какие-либо нарушения закона.

2. Заявление, которое ваша мама написала в банк на приостановление кредита и возврат страховок. Это заявление поможет понять, были ли запросы вашей мамы выполнены банком.

3. Различные отчеты и выписки из банковских счетов, которые могут использоваться для доказательства фактов оплаты, начисления процентов и комиссий.

Чтобы решить вопрос, возможно, потребуются юридические услуги. Не рекомендуется выполнять требования банка, если имеются подозрения в неправомерных действиях со стороны банка. В такой ситуации рекомендуется обратиться за помощью к юристам, которые помогут разобраться в данном вопросе и выработать оптимальную стратегию действий.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 309, 322, 432) - Закон о потребительском кредите (статьи 2, 19, 28, 30, 31, 35, 36, 37, 52) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 25, 28, 29).

Необходимо изучить договор кредита, его условия и действующее законодательство, чтобы определить, правомерны ли действия банка. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредитных отношений.