Как избежать ошибок при взятии кредита: опыт заемщика с непонятными условиями и непредвиденными комиссиями.

При подписании договора на кредит в банке Восточный, Вам была предложена программа страхования жизни и здоровья, которую Вы обязались присоединить. Однако, Вы не были должны присоединяться к этой программе, если не желали этого, и банк не имеет права заставить Вас это сделать. Кроме того, Вы не поняли, за что Вам взяли единоразовую комиссию в размере 1500 рублей, что также является нарушением прав потребителя.

Если Вы погасили кредит тут же, то банк должен был подтвердить полное погашение долга, включая все комиссии и страховку, которую Вы не желали. Если банк не включил страховку в сумму к погашению и продолжает требовать ее оплату, он может быть привлечен к ответственности за невыполнение обязательств перед клиентом и нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Я рекомендую Вам обратиться в Роспотребнадзор или юридическую консультацию для защиты своих прав и возврата неправомерно взысканной суммы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора потребительского кредита, который был подписан в банке Восточный. В договоре должны быть указаны условия кредита, включая процентную ставку, срок кредита и сумму единоразовой комиссии.

2. Копия заявления на присоединение к программе страхования жизни и здоровья, которое было подписано в банке.

3. Копия заявления претензии, которую вы написали в банк.

На основании этих документов можно проанализировать правомерность действий банка и рассмотреть возможность их оспаривания. Банк не имеет права принуждать вас к покупке страховки, которая не была включена в договор кредита, а также начислять проценты на непогашенную сумму страховки. В случае отказа банка от удовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 317 ГК РФ "Договор страхования"

Статьи 6, 14, 17, 18, 19, 22, 23, 30, 41, 42, 50, 54, 57, 58, 126 и 127 ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Статьи 406 и 812 ГК РФ "Возмещение убытков"