Как вернуть комиссию за выпуск золотой карты в Уральском банке: опыт клиента

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" в случае оформления дополнительных услуг банковской карты, банк обязан получить согласие клиента на оформление таких услуг и указать на стоимость этих услуг посредством заключения с ним договора. Если в данном случае банк не предоставил клиенту возможность отказаться от оформления дополнительной услуги и/или не указал на стоимость этой услуги при заключении договора, то клиент имеет право потребовать от банка возврата денежных средств, уплаченных за эту услугу. В данной ситуации следует обратиться в банк с требованием возврата уплаченных за выпуск карты средств и ссылкой на законодательство. Если банк откажется выполнять требования клиента, можно обратиться в Федеральную службу по финансовому регулированию и надзору (ФСФР) или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оформление кредита и карты.
2. Список оказанных услуг с указанием стоимости, в том числе списание средств за выпуск карты и ее годовое обслуживание.
3. Корреспонденцию с банком, которая могла происходить до получения карты, включая письма, электронные и иные сообщения.
4. Документы, подтверждающие факт об этой карте, такие как выписки со счетов и платежных квитанций.

На основании этих документов вы сможете обратиться в банк с заявлением о возмещении убытков по выпуску карты и ее годового обслуживания. Если банк откажет в возмещении, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В любом случае, рекомендую обратиться за консультацией к юристу.

Следует обратить внимание на следующие статьи закона:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета"
• Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"