Как вернуть канцтовары, купленные для детского мероприятия, если они не понадобились: полезная информация

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" приобретенные товары высокого качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. Однако, если товар имеет недостатки, которые могут быть устранены, покупатель имеет право в течение 7 дней, а в случае приобретения товара дистанционно - в течение 14 дней, вернуть товар продавцу и потребовать замены на аналогичный товар без доплаты либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. Обмен или возврат товара возможен при наличии чека и сохранении товарного вида и потребительских свойств товара вместе с его упаковкой. Однако, данное право не распространяется на товары, приобретенные юридическими лицами, так как они не считаются потребителями. Следовательно, если ваша организация является юридическим лицом, то возврат товара в магазин не предусмотрен и зависит от политики конкретного магазина.

Для решения данного вопроса вероятно понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки канцтоваров в магазине
2. Условия договора купли-продажи, если таковой был заключен с продавцом магазина
3. Законодательство Российской Федерации, в частности, Гражданский кодекс и Закон "О защите прав потребителей"

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (включая выходные и праздничные дни) с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Если канцтовары были куплены для организации, а не в качестве потребительских товаров, то можно просмотреть условия договора купли-продажи и возможности его расторжения. Возможно также потребуется решение юриста по данному вопросу.

Статья 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", которая дает потребителю право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Также возможно применение статьи 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата товара с обязательным возмещением покупателю его стоимости.