Как вернуть испорченную кредитную историю после задолженности в 122 рубля и неоправданных комиссий

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, где был оформлен кредит, и запросить подробную информацию об оставшейся задолженности, в том числе о возможной пене за задержку платежей. При наличии чеков и договоров на руках, следует предоставить эти документы в банк для доказательства полного погашения задолженности. В случае если банк отказывается изменить информацию по кредиту, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, либо в суд для защиты своих законных интересов.

Для решения данного вопроса Вы можете предоставить в банк все имеющиеся у Вас документы, которые подтверждают погашение Вами кредита. В первую очередь это могут быть чеки о внесении денежных средств, договор кредита, и другие документы, которые свидетельствуют об оплате кредита. Если Вы не сохранили эти документы, то попробуйте обратиться в БКИ (бюро кредитных историй), где можно запросить информацию о Вашей кредитной истории и наличии задолженности по этому кредиту. Если задолженности не найдено, то Вы можете обратиться в суд с иском о выдаче судебных приказов об удалении негативной информации в БКИ и о возмещении Вам убытков, которые были причинены Вам в результате ошибки банка. В случае возникновения сомнений в правомерности действий банка, при возникновении спорных вопросов, а также для получения консультации по данному вопросу, Вам также может понадобиться консультация юриста.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

• Статья 417 Гражданского кодекса РФ "Повреждение имущества". Если Вы можете доказать, что банк неправомерно списал деньги с Вашего счета без Вашего согласия, Вы можете запросить возмещение ущерба в размере убытков, которые были нанесены Вам в результате этого.

• Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков". Если Вы можете доказать, что банк неправомерно добавил непризнанный Вами долг в Вашу кредитную историю, то Вы можете потребовать возмещения ущерба, который Вам был нанесен, в частности, если это повлекло за собой отказ в получении кредита или повышение процентной ставки.

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" гарантирует право потребителя на защиту своих прав в случаях нарушения законодательства Российской Федерации. Вы можете обратиться к органам государственной власти или суду для защиты своих прав, а также потребовать возмещения убытков, которые были причинены Вам в результате действий банка.

• Статья 6 Федерального закона "О кредитных историях" содержит положения о правах заемщиков и порядке информирования о кредитной истории. Если Вы считаете, что информация о Вас в кредитной истории содержит ошибки или недостоверные данные, Вы можете обратиться в Банк России или кредитную организацию, которая представляла отчетную информацию, с запросом на ее исправление.