Как вернуть газ после отключения: оплата онлайн не помогла, решение проблемы с подключением газа с ребенком в доме

Здравствуйте, в данной ситуации вам следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль и надзор в сфере коммунальных услуг, например, Роспотребнадзор или региональную энергетическую комиссию и подать жалобу на действия компании. Кроме того, рекомендуется обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных прав и возмещении причиненных убытков, в том числе, связанных с отсутствием газа. Предварительно стоит знать, что для отключения газа по долгам необходимо выполнение ряда формальных процедур, и если в процессе отключения были допущены какие-либо нарушения со стороны компании, то они могут оцениваться как незаконные.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора на поставку газа, заключенного между клиентом и поставщиком услуг.

2. Копию оплаты за газ, если таковая была произведена.

3. Копию заявления на подключение газа, поданного клиентом.

После того, как неоплаченный долг за газ был урегулирован и заявление на его подключение было подано, поставщик газа должен был произвести подключение в установленный срок. Если это не произошло, клиент имеет право обжаловать действия поставщика газа в судебном порядке и потребовать возмещения ущерба, который ему был причинен из-за несвоевременного подключения газа.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 761 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности за нарушение обязательств по договору. 2. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - о сроках исполнения обязательств по договору. 3. Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на безопасные условия потребления и на получение информации о потребительских свойствах товаров (услуг). 4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на качественное обслуживание и исправление недостатков товара (услуги) в соответствии со сроками и условиями, установленными законом. 5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения прав продавцом (исполнителем) или производителем товара (услуги).