Как вернуть электро счетчик в магазин: опыт частного домовладельца

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если же товар не является надлежащего качества, покупатель имеет право на замену или возврат денежных средств. Однако, если покупатель самостоятельно выбирает товар (в данном случае - счетчик), затем приобретает его, устанавливает и использует, и только после этого обнаруживает, что он не соответствует требованиям, возможность возврата уже ограничена. Поэтому определение возможности возврата данного товара в магазине следует уточнить в письменной форме у продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи первого счетчика.

2. Документы, подтверждающие дату покупки первого счетчика (например, кассовый чек или банковский перевод).

3. Письменное обоснование электрика о том, по каким причинам он не может пломбировать данный счетчик.

4. Документы, подтверждающие дату покупки второго счетчика.

5. Документы, подтверждающие попытку вернуть первый счетчик в магазин в течение 14 дней.

На основании предоставленных документов можно будет проанализировать ситуацию и определить, с какими правовыми последствиями стороны могут столкнуться. В данном случае, возможно, стоит обратиться в магазин и попробовать договориться о возврате первого счетчика или обмена на другой товар. Если магазин не предоставит помощь, можно обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав как потребитель.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о замене (возврате) товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации в соответствии с договором, другой документацией или образцами.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ, по которой требования к продавцу о замене (возврате) товара подлежат удовлетворению, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует договору.