Как вернуть долг в компании Быстро деньги? Избежать коллекторов и сохранить свои права как заемщика

Какие права у меня, как заемщика, в ситуации, когда коллекторы требуют вернуть всю сумму с процентами в течение 24 часов, не соглашаясь на частичное погашение, в то время как было оговорено частичное погашение долга, но была просрочка на 5-6 дней из-за моего отсутствия в другом городе, и сотрудники офиса утверждают, что можно оплачивать долг частично, тогда как я взял в компании "Быстро деньги" 18 тыс. рублей?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Вы можете погасить задолженность частично, как это было оговорено в договоре с компанией "Быстро деньги". Кроме того, коллекторы не могут требовать от вас полного возврата суммы в течение 24 часов без должного юридического уведомления и необходимого времени на оплату. Если коллекторы продолжат звонить и требовать возврат суммы, вы имеете право отправить им официальное письмо с требованием прекратить незаконные действия и предоставить вам документацию, которая подтверждает или опровергает вашу задолженность. Если коллекторы продолжат действовать незаконно, вы можете обратиться в суд или к представителям федеральной службы судебных приставов для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса я бы рекомендовал следующее:

  1. В первую очередь необходимо изучить договор займа, который вы заключили с компанией "Быстро деньги". В нем должны быть указаны все условия займа, в том числе и сроки погашения. Если вы не можете его найти, попросите его у компании.

  2. Если вы действительно просрочили погашение займа, то компания имеет право требовать от вас уплату не только основной суммы, но и процентов за каждый день просрочки. Однако, обычно договор займа предусматривает возможность частичного погашения.

  3. Если в договоре действительно указано, что вы можете погашать займ частично, обратитесь в компанию с просьбой уточнить условия погашения и согласуйте с ними план по частичному погашению.

  4. Если коллекторы продолжают требовать от вас полное погашение долга, не соглашайтесь на это и ссылайтесь на условия договора.

  5. Если коллекторы продолжают настаивать на возврате всей суммы долга, а компания отказывается учитывать вашу просьбу о частичном погашении, то можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Важно помнить, что долговая задолженность не позволяет коллекторам нарушать права должника. Члены коллекторской команды обязаны соблюдать правила профессиональной этики, определенные Федеральным законом "О коллекторской деятельности", и не могут проявлять агрессию или настойчивость в приеме звонков. Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться в правоохранительные органы за помощью.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 807 ГК РФ "Сроки возврата займа"

Статья 819 ГК РФ "Частичное досрочное погашение займа"

Статья 329 ГК РФ "Договор займа"

Статья 329.1 ГК РФ "Обязанности заемщика при возврате займа"

Статья 808 ГК РФ "Последствия неисполнения обязательства о возврате займа"

Статья 812 ГК РФ "Право заимодавца потребовать возмещения причиненных убытков"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы