Как вернуть долг по потребительскому кредиту: советы бывалых клиентов Альфа-банка

Здравствуйте! Если вы полностью погасили кредит и утилизировали карту, то по общим правилам банковской практики банк не может снимать с вашей карты деньги и требовать погасить задолженность. Однако, для того чтобы разобраться в ситуации, необходимо проверить договор кредита и другие связанные с ним документы, поскольку возможны различные условия и ограничения. Рекомендуется обратиться в банк и уточнить детали задолженности, а также запросить копии договора и квитанций об оплате, чтобы убедиться в правомерности требований банка.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор на предоставление потребительского кредита с Альфа Банком; 2. Документ, подтверждающий факт погашения кредита (например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета); 3. Документ об утилизации карты (если такой имеется); 4. Выписку из банка о состоянии счета за период с 2012 года по настоящее время, чтобы убедиться в отсутствии задолженности по кредиту; 5. Любую другую документацию, которая может подтвердить факты, указанные в вашем сообщении (например, записи о звонках из банка). После предоставления всех необходимых документов необходимо обратиться в Альфа Банк для решения данной проблемы. Если вы уверены в своей праве, что у вас нет задолженности по кредиту, можете обратиться в надзорный орган – Центральный банк Российской Федерации или же в суд, чтобы защитить свои права.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 394 Гражданского кодекса РФ (прекращение обязательства по исполнению) - Статья 808 Гражданского кодекса РФ (исчезновение долга) - Статья 402 Гражданского кодекса РФ (заключение договора на определенный срок или на достижение определенного результата) - Статья 330 Гражданского кодекса РФ (последствия невыполнения обязательств)