Как вернуть долг по кредитной карте без договора: советы от эксперта

Что мне делать, если я активировала кредитную карту по телефону, но не имею договора, выплачивала минимальные платежи на протяжении нескольких лет, и сумма долга выросла до 68 тыс. рублей, банк требует выплатить всю сумму и коллекторы угрожают взысканием, но я не согласна с требованием банка, считая, что выплачивала только проценты, обслуживание и комиссии, и предложила подать на меня в суд, но получила ответ, что суда не будет и всю сумму взыщут с меня, не знаю, как поступить, так как филиала банка нет в моем городе и я не получила уведомления о продаже долга?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставить кредитный договор клиенту в письменной форме или в форме электронного документа. Если клиент не получал копию договора, он имеет право обратиться в банк с требованием предоставить копию договора.

Кроме того, банк должен уведомлять клиента о продаже его долга, указывая наименование организации, которая приобрела долг, и сумму долга. Однако, если банк не предоставил клиенту копию договора, то невозможно точно установить, был ли клиент проинформирован об этом.

Если банк уже продал долг клиента третьим лицам, то коллекторам необходимо иметь соответствующую договоренность с банком на взыскание данного долга. Если такой договоренности нет, то клиент имеет право отказываться от оплаты долга коллекторам и требовать, чтобы банк прекратил передачу информации о его долге третьим лицам.

Если банк не собирается подавать на суд, то клиент может попросить банк составить соглашение об урегулировании долга. В этом случае, банк и клиент могут договориться об условиях оплаты долга. Однако, если клиент не согласен с размером долга, то он может обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на праве потребителей и/или банковском праве.

Однако, ответственность за наличие договорных отношений лежит на стороне кредитора, поэтому у Вас есть все основания потребовать предоставить оригинал договора или его копию. Если банк не предоставит вам документы, то вы можете обратиться в суд с иском о доказательстве наличия договорных отношений.

При этом необходимо учитывать, что у банка есть определенные права по взысканию задолженности, включая передачу долга коллекторам. Однако банк обязан уведомить Вас о продаже задолженности и о передаче долга коллекторам.

Рекомендуется также уточнить у юриста о том, не были ли нарушены Ваши права потребителя в процессе заключения договора и предоставления услуг по кредитной карте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 809.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 807.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, следует учитывать Трудовой кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации" и другие нормативно-правовые акты, регулирующие отношения между кредиторами и заемщиками.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы