Как вернуть детские пособия с карты Сбербанка, если они были сняты для погашения кредита?

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, банк не вправе списывать детские пособия с карты клиента без его согласия и явного договорного соглашения на это. В случае, если банк производит списание без согласия клиента, такие действия могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителя и привести к административной или гражданско-правовой ответственности банка.

Поэтому, если у клиента возникли проблемы с списанием детских пособий на погашение кредита без его согласия, рекомендуется обратиться в отделение банка и потребовать незамедлительного возврата денег на карту. В случае отказа банка можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы: 1. Договор кредитования с Сбербанком России. 2. Документы, подтверждающие получение детских пособий на Вашу карту Сбербанка России. 3. Документы, подтверждающие снятие денежных средств с Вашей карты Сбербанка России в счет погашения долга по кредиту. 4. Документы, подтверждающие обращение по номеру 900. 5. Копия обращения, оформленного в связи с повторным снятием детских пособий.

Действия банка необходимо оценивать на основании законодательства Российской Федерации. Сбербанк России не может производить снятие денежных средств с карты клиента в счет погашения задолженности по кредиту, если на данной карте находятся средства, полученные в виде детских пособий. В случае повторных незаконных снятий денежных средств с карты Вам необходимо обратиться в суд или в уполномоченный орган защиты прав потребителей с целью взыскания убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статьи 395-397 Гражданского кодекса РФ (о возмещении вреда), статьи 810-824 Гражданского кодекса РФ (о банковском счете), статьи 812-813 Гражданского кодекса РФ (о договоре банковского вклада) и статьи 28.1, 159, 161, 166, 191.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о нарушении прав потребителей). Рекомендуется обратиться в банк с жалобой и, в случае неполучения ответа или удовлетворительного решения, обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд.