Как вернуть деньги за услуги риэлтора: советы для физических лиц

Добрый день.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, договор услуг риэлтора должен быть заключен в письменной форме, подписанный сторонами и содержать все существенные условия. Если договор не был подписан Вами, то он не может быть считаться заключенным и действительным.

В случае, если вы считаете, что риэлтор не выполнил своих обязательств по договору или причинил вам убытки, вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков. Прежде чем обратиться в суд, рекомендуется направить претензию в адрес риэлтора с требованием вернуть уплаченную сумму.

Если риэлтор является индивидуальным предпринимателем, жалобы на него можно направить в налоговую инспекцию или в Федеральную налоговую службу. Также, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль и надзор в сфере недвижимости.

Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас.

Для решения указанного вопроса Вам потребуются следующие документы и действия:

1. Копия договора, который Вам прислал риэлтор.

2. Доказательства (например, электронные письма), подтверждающие факт оплаты услуг риэлтора.

3. Если с риэлтором было заключено дополнительное соглашение к договору и оно не было исполнено, нужно иметь его копию.

4. Заявление о возврате денежных средств, которое следует направить риэлтору с уведомлением о получении.

В случае невыполнения обязательств риэлтором и отказа вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Так же Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобами на нарушение прав потребителей и недобросовестную конкуренцию. Они проведут проверку деятельности риэлтора и возможно примут меры в соответствии с законодательством РФ.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 406-409 (о договоре поручения); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статьи 18, 25 (о праве потребителя на защиту своих прав, обязанность исполнителя предоставить информацию о товаре/услуге); - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131-132 (о порядке предъявления исковых требований в суд); - Трудовой кодекс РФ, статья 192 (о возмещении вреда, причиненного работником).

Для начала следует обратиться к риэлтору с требованием вернуть оплаченную сумму за услуги, сославшись на отсутствие возможности ознакомления с предложенным объектом недвижимости. Если риэлтор откажется вернуть деньги, можно обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор). При необходимости можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков.